¿Cómo funciona el servicio de Europhil?

El cliente puede ir a cualquiera de nuestras oficinas, recordando llevar su documentación original, ya que para cumplir la legislación vigente que regula el sector del envío de dinero, nuestros empleados tienen la obligación de solicitar dicha documentación.

El cliente debe indicarnos los datos completos tanto del remitente como del beneficiario incluyendo: nombre, teléfono, dirección, código postal, ciudad, país y si es para abonar en cuenta, el nombre del banco, sucursal y número de cuenta.

En nuestra factura se especifica la cantidad entregada por el cliente, comisión cobrada, cambio aplicado y cantidad que nos comprometemos a entregar en destino, sin ningún descuento adicional.

A partir de ese momento, el cliente ya no tiene que hacer nada ya que nosotros seremos los que nos encargaremos de pagarle a su beneficiario. Aunque usted puede avisar a su beneficiario no es realmente necesario ya que nuestra oficina pagadora se pondrá en contacto con él para acordar la forma de pago. En la mayoría de los casos tenemos la posibilidad de entrega a domicilio, y será uno de nuestros mensajeros el que le lleve el dinero a casa a su beneficiario directamente, sin que el beneficiario tenga que desplazarse. En otros casos, la entrega puede efectuarse ingresando en la cuenta bancaria del beneficiario o en nuestras oficinas. Le rogamos que consulte nuestra lista de países para ver las condiciones de entrega específicas de su caso.

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